델리프랑스 수입사가 쿠팡 로켓프레시 납품 기일을 지킬 수 있었던 이유
냉동 식품은 시간이 곧 비용입니다. 창고 보관료는 날마다 쌓이고, 납품 기일을 넘기면 거래처와의 신뢰가 흔들립니다. 델리프랑스 냉동 크로아상 생지를 처음 수입한 한 중소 수입사는 예상치 못한 라벨 변경 상황에서 이 압박을 정면으로 마주했습니다. 이 글은 그 위기를 어떻게 돌파했는지에 대한 이야기입니다.
델리프랑스, 어떤 브랜드인가요?
델리프랑스(Délifrance)는 1978년 세계 최초로 냉동 바게트를 개발하며 출발한 프랑스 제빵 브랜드입니다. 현재 프랑스 내 No.1 냉동 생지 회사로, 크로아상·바게트·페이스트리 등 냉동 생지 제품을 전 세계에 공급하고 있습니다. 국내에서도 프리미엄 베이커리 원료로 수요가 높아지면서 카페·베이커리·대형 유통 채널을 중심으로 빠르게 확산되고 있습니다.
처음 수입, 그리고 예상치 못한 변수
해당 수입사는 델리프랑스 냉동 크로아상 생지를 처음으로 수입했습니다. 통관을 마치고 쿠팡 로켓프레시 납품을 앞둔 상황에서 문제가 생겼습니다.
통관 당시 기준에 맞춰 제작한 한글표시사항 라벨과 쿠팡 로켓프레시가 요구하는 라벨 기준이 달랐던 겁니다. ⚠️ 이미 부착된 라벨을 걷어내고 새로운 기준에 맞는 라벨로 교체해야 하는 상황이었습니다.
냉동·냉장 제품 특성상 소비기한이 짧습니다. 창고 보관료는 매일 발생하고 있었고, 쿠팡 로켓프레시 납품 기일은 정해져 있었습니다. 라벨 변경을 빠르게 처리하지 못하면 보관료 손실은 물론 납품 기회 자체를 잃을 수 있는 상황이었습니다.
디자인 외주였다면 어떻게 됐을까?
기존 방식대로 크몽·숨고 같은 플랫폼을 통해 프리랜서 디자이너에게 외주를 맡겼다면, 시안이 나오기까지 최소 2~3일이 소요됩니다. 수정 요청이 오가면 그 이상입니다.
냉동 제품이 창고에 묶인 채 2~3일을 기다리는 건 선택지가 될 수 없었습니다. 보관료 손실과 납품 기일 초과, 두 가지 리스크를 동시에 감수해야 했을 겁니다.
위딜라이즈로 당일 대응
해당 수입사는 위딜라이즈를 활용해 라벨을 즉시 변경했습니다.
🔄 쿠팡 로켓프레시 기준에 맞춰 라벨 즉시 수정
기존 한글표시사항 초안을 위딜라이즈에 업로드하고, 쿠팡 로켓프레시가 요구하는 기준에 맞춰 항목을 수정했습니다. AI가 기존 내용을 자동으로 인식하고 필드를 채워줬기 때문에, 변경이 필요한 부분만 직접 수정하면 됐습니다.
🔍 변경된 라벨, 결제 전에 실제 표현 확인
수정된 내용이 실제 라벨에 어떻게 표현되는지 결제 전에 미리 확인했습니다. 쿠팡 로켓프레시 납품용 라벨인 만큼 항목 배치와 표기 방식을 꼼꼼히 검토한 뒤 결제를 진행했습니다.
🖨️ 당일 출력, 당일 부착
고해상도 PDF를 다운로드해 라벨 용지에 바로 출력했습니다. 외주 리드타임 없이 당일 라벨 교체까지 완료할 수 있었습니다.
결과: 보관료 절감, 납품 기일 준수
라벨을 당일 변경하고 부착함으로써 쿠팡 로켓프레시 납품 기일을 맞출 수 있었습니다. 냉동 제품이 창고에 불필요하게 묶이는 시간을 최소화해 보관료 손실도 막을 수 있었습니다.
처음 수입하는 제품, 처음 납품하는 거래처, 예상치 못한 라벨 변경 요청 — 세 가지가 겹친 상황에서 당일 대응이 가능했던 건 디자인 외주가 아닌 위딜라이즈였기 때문입니다.
담당자 인터뷰
Q. 라벨을 변경해야 한다는 걸 언제 알게 되셨나요?
통관은 다 됐는데, 쿠팡 납품을 준비하면서 알게 됐어요. 통관 당시 기준으로 만든 라벨이랑 쿠팡이 요구하는 기준이 다른 거예요. 이미 라벨을 다 부착한 상태였는데, 걷어내고 새로 만들어야 한다는 게 막막했습니다.
Q. 당시 상황이 얼마나 급박했나요?
냉동 제품이라 창고 보관료가 하루하루 쌓이고 있었어요. 소비기한도 있고, 쿠팡 납품 기일도 정해져 있었으니까요. 라벨 때문에 며칠을 잡아먹으면 보관료 손실에 납품도 못 하는 상황이 될 수 있었습니다.
Q. 디자인 외주를 생각해보지는 않으셨나요?
생각은 했죠. 근데 크몽이나 숨고에서 맡기면 시안 나오는 데만 2~3일이에요. 냉동 제품이 창고에 묶인 채 그걸 기다릴 수가 없었어요. 그 선택지는 없었습니다.
Q. 위딜라이즈로는 어떻게 처리하셨나요?
기존에 갖고 있던 한글표시사항 초안을 그대로 업로드했어요. AI가 내용을 다 인식해서 필드에 채워주니까, 쿠팡 기준에 맞게 변경이 필요한 부분만 수정했습니다. 결제 전에 실제 라벨에 어떻게 표현되는지 미리 확인하고, 괜찮으면 바로 결제하고 출력했어요.
Q. 얼마나 걸렸나요?
당일에 끝났어요. 수정하고 확인하고 출력까지. 납품 기일도 맞췄고, 불필요한 보관료도 안 냈습니다.
Q. 위딜라이즈를 쓰면서 가장 좋았던 점은 뭔가요?
빠른 것도 빠른 건데, 결제 전에 실제 라벨 모습을 미리 볼 수 있다는 게 좋았어요. 처음 수입하는 제품이다 보니 라벨이 어떻게 나올지 불안했거든요. 미리 확인하고 결제하니까 안심이 됐습니다.
이런 팀에 특히 유용합니다
상황 | 효과 |
|---|---|
처음 수입하는 제품으로 라벨 기준이 불확실한 경우 | 즉시 수정·재출력으로 빠른 대응 |
납품처별로 요구하는 라벨 기준이 다른 경우 | 기존 초안 기반으로 빠르게 변형 가능 |
냉동·냉장 제품으로 납품 기일이 촉박한 경우 | 당일 라벨 변경·출력으로 일정 준수 |
창고 보관료를 최소화해야 하는 경우 | 외주 리드타임 없이 즉시 처리 |
지금 바로 시작하세요
예상치 못한 라벨 변경 요청, 촉박한 납품 기일 — 위딜라이즈는 이런 순간을 위한 도구입니다. 한글표시사항 초안 파일만 있으면 당일 대응이 가능합니다.